מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: ספטמבר 2026

מכון שדמה מכבד את פרטיותכם. המסמך הזה מסביר בשפה פשוטה איזה מידע נאסף כשאתם משאירים פרטים בדף הזה או פונים אלינו, למה הוא משמש, למי הוא מועבר, וכיצד תוכלו לבקש לעיין בו, לתקן אותו או למחוק אותו.

01מי אנחנו

מכון שדמה לאבחון ואסטרטגיות למידה, בהנהלת ד״ר איריס שביט, מאבחנת ראשית. המכון פועל בארבעה סניפים: אשקלון, בית שמש, ראשון לציון ויבנה. לכל פנייה בנושא פרטיות אפשר ליצור קשר בדרכים המפורטות בסוף המסמך.

02איזה מידע נאסף

• מידע שאתם מוסרים מרצונכם. שם מלא ומספר טלפון, וכן התשובות שסימנתם בשאלון שבדף: עבור מי האבחון, מה הקושי המרכזי, באיזו קופת חולים אתם חברים ואיזה סניף נוח לכם. כן, גם הערה חופשית אם בחרתם לכתוב אותה.
• מידע טכני שנאסף אוטומטית. כתובת IP, סוג הדפדפן והמכשיר, מקור ההגעה לדף (למשל לחיצה על מודעה בגוגל), העמודים שנצפו ומשך השהייה. מידע זה נאסף באמצעות כלי מדידה סטנדרטיים ומשמש אותנו ברמה סטטיסטית.
• תוכן פנייה ישירה. אם תבחרו לפנות אלינו בוואטסאפ או בטלפון, נשמור את פרטי הפנייה כפי שמסרתם אותם.

אין חובה חוקית למסור את הפרטים, ומסירתם תלויה ברצונכם החופשי בלבד, אך בלעדיהם לא נוכל לחזור אליכם. אנא אל תשלחו דרך הטופס מידע רפואי מפורט; את הפרטים הרגישים נאסוף בשיחה ובתהליך האבחון עצמו.

03למה המידע משמש

• יצירת קשר איתכם בעקבות הפנייה, מתן מענה ותיאום תור.
• התאמת סוג האבחון והמלצה ראשונית לפני הפגישה.
• בירור זכאות ומסלול מול קופת החולים שציינתם, לבקשתכם.
• שיפור הדף והשירות, ומדידת יעילות הפרסום, במצטבר ולא ברמת אדם מזוהה.

המידע לא ישמש לדיוור פרסומי ללא הסכמה נפרדת, ולא יימכר לצדדים שלישיים.

04למי המידע מועבר

• ספקי תשתית ואחסון המפעילים את האתר ואת שירות הדואר האלקטרוני שדרכו הפנייה מגיעה אלינו.
• ספק ניהול הפניות. הפניות נשמרות גם במערכת הטפסים של האתר, לצורך מעקב ומניעת אובדן פניות.
• Google. שירותי מדידה ופרסום (Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager), לצורך מדידת ביצועי הפרסום. השימוש כפוף למדיניות הפרטיות של גוגל.
• WhatsApp. רק אם בחרתם ליצור קשר בערוץ הזה. במקרה כזה חלה גם מדיניות הפרטיות של השירות.
• גורמים מקצועיים המעורבים בתהליך האבחון, ככל שנדרש ובכפוף לחובות הסודיות המקצועית החלות עליהם.

מעבר לכך, המידע לא יועבר לצד שלישי אלא בהסכמתכם או אם נידרש לכך על פי דין או צו שיפוטי.

05עוגיות וכלי מדידה

הדף עושה שימוש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות מדידה דומות, כדי לזהות שהגעתם ממודעה מסוימת ולמדוד את אפקטיביות הפרסום. אפשר לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלכם; חלק מהיכולות עשויות לפעול חלקית בלבד כתוצאה מכך. בכניסה הראשונה לדף מוצגת הודעת עוגיות, וכל עוד לא אישרתם, עוגיות המדידה והפרסום אינן פועלות. אפשר לשנות את הבחירה בכל רגע דרך הגדרות העוגיות.

06אבטחת מידע ושמירה

אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים לאבטחת המידע, לרבות העברת הדף בחיבור מוצפן (HTTPS) והגבלת הגישה לפניות לבעלי תפקידים במכון בלבד. עם זאת, אין מערכת מקוונת החסינה לחלוטין, ולכן איננו יכולים להתחייב לחסינות מוחלטת מפני חדירה בלתי מורשית.

פרטי הפנייה נשמרים כל עוד הם נדרשים לצורך המטרות שלשמן נמסרו ולתקופה סבירה לאחר מכן, ובכפוף לחובות שמירת רשומות החלות על המכון.

07הזכויות שלכם

על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א־1981, אתם רשאים לעיין במידע שנאסף עליכם, לבקש לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, ולבקש למחוק את פרטיכם ממאגר הפניות שלנו. כדי לממש זכות כזו פנו אלינו בדרכים שלהלן, ונטפל בבקשה בתוך זמן סביר.

08שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה, ותאריך העדכון בראש המסמך ישקף את מועד השינוי האחרון.

09יצירת קשר